Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 5 de febrero de 2019 El Hotel Mon-Repos («nosotros», «nuestro», «nuestra») opera el sitio web https://hotelmonrepos.ch (en adelante, el «Servicio»).
Esta página le explica nuestras políticas en materia de recopilación, uso y comunicación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio, así como las opciones que tiene a su disposición en relación con dichos datos.
Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para la recopilación y el uso de información de conformidad con la presente política. Salvo que se defina lo contrario en la presente Política de privacidad, los términos utilizados en la presente Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones generales, disponibles en https://hotelmonrepos.ch.
Definiciones
Servicio
Por «Servicio» se entiende el sitio web https://hotelmonrepos.ch gestionado por Hôtel Mon-Repos.
Datos personales
Los datos personales son datos relativos a una persona física viva que puede identificarse a partir de dichos datos (o a partir de dichos datos y otra información que obre en nuestro poder o que pueda llegar a obrar en nuestro poder).
Datos de uso
Los Datos de uso se recopilan automáticamente y se generan mediante el uso del Servicio o la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, el tiempo de consulta de una página).
Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica (sola, conjuntamente o en común con otras personas) que determina los fines y las modalidades según los cuales se tratan o deben tratarse todos los datos personales. A los efectos de la presente Política de privacidad, somos responsables del tratamiento de sus datos personales.
Subcontratistas (o proveedores de servicios)
El término «Subcontratista» (o «Proveedor de servicios») se refiere a cualquier persona física o jurídica que trate los datos en nombre del Responsable del tratamiento. Es posible que recurramos a los servicios de varios Proveedores de servicios para tratar sus datos de forma más eficaz.
Persona interesada (o usuario)
Por «persona afectada» se entiende cualquier persona viva que utilice nuestro Servicio y sea objeto de Datos de Carácter Personal.
Recopilación y uso de datos
Recopilamos varios tipos de datos con diferentes fines con el fin de proporcionarle nuestro Servicio y mejorarlo.
Tipos de datos recopilados
Datos de carácter personal
Cuando utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione ciertos datos personales que pueden utilizarse para contactarle o identificarle («Datos personales»). Los datos personales pueden incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección, ciudad, provincia, estado, código postal
- Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus Datos Personales para enviarle boletines informativos, comunicaciones comerciales o promociones y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna comunicación nuestra o por recibir solo determinadas comunicaciones haciendo clic en el enlace para darse de baja o siguiendo las instrucciones que figuran en cada uno de los correos electrónicos que enviamos, o poniéndose en contacto con nosotros.
Datos de uso
También podemos recopilar información relacionada con el modo de acceso y uso del Servicio («Datos de uso»). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (es decir, la dirección IP) de su ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos de los dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Seguimiento y datos de cookies
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento similares para realizar un seguimiento de las actividades realizadas en nuestro Servicio, y conservamos cierta información. Las cookies son archivos de pequeño tamaño que pueden contener un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como píxeles, balizas y scripts, para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para que nuestro Servicio funcione.
- Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y sus diferentes ajustes.
- Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.
Uso de los datos
El Hotel Mon-Repos utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y garantizar nuestro Servicio
- Para informarle sobre los cambios realizados en nuestro Servicio
- Para permitirle utilizar las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando lo desee.
- Para garantizar la asistencia al cliente
- Para recopilar datos valiosos o análisis que nos permitan mejorar nuestro Servicio.
- Para controlar el uso de nuestro Servicio
- Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos.
- Para informarle sobre noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ya ha solicitado información, a menos que ya haya indicado que no desea recibir información de este tipo.
Fundamento jurídico del tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de Hôtel Mon-Repos en lo que respecta a la recopilación y el uso de los datos personales descritos en la presente Política de privacidad depende de los datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
El Hotel Mon-Repos puede tratar sus datos personales:
- Porque necesitamos ejecutar un contrato celebrado con usted.
- Porque nos han autorizado a hacerlo.
- Porque tenemos un interés legítimo en llevar a cabo este tratamiento y sus derechos no prevalecen sobre dicho interés legítimo.
- Para cumplir con la ley
Conservación de datos
El Hotel Mon-Repos conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines estipulados en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para cumplir con la legislación vigente), resolver disputas y aplicar nuestros acuerdos y políticas.
El Hotel Mon-Repos también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los datos de uso suelen conservarse durante un periodo más corto, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar las funciones de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a conservarlos durante más tiempo.
Transferencia de datos
La información sobre usted, incluyendo sus Datos Personales, puede ser transferida desde su región, provincia, país u otra división territorial a ordenadores —y almacenada en ellos— ubicados en un lugar donde la legislación sobre protección de datos difiere de la del territorio en el que reside.
Si reside fuera de Suiza y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Suiza y los procesamos allí.
Al aceptar la presente Política de privacidad y enviar dicha información, usted da su consentimiento para dicha transferencia.
El Hotel Mon-Repos tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y sus Datos Personales no se transferirán a ninguna organización ni país a menos que se hayan establecido los controles adecuados, en particular en lo que respecta a la seguridad de sus datos y otros datos personales.
Comunicación de datos
Comunicación de datos a las fuerzas del orden
En determinadas circunstancias, Hôtel Mon-Repos puede verse obligado a comunicar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o un organismo gubernamental).
Requisitos legales
El Hotel Mon-Repos puede comunicar sus Datos Personales si considera de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o bienes del Hotel Mon-Repos.
- Prevenir posibles actos reprensibles o investigar dichos actos en el marco del Servicio.
- Garantizar la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad civil
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es muy importante para nosotros. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar métodos comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Derechos de protección de datos que le otorga el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos en materia de protección de datos. El Hotel Mon-Repos se compromete a tomar las medidas razonables para permitirle corregir, modificar o eliminar sus datos personales o limitar su uso.
Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted y desea que sean eliminados de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros.
En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted, actualizarla o eliminarla. Cuando se ofrece esta opción, puede consultar o actualizar sus Datos Personales o solicitar su eliminación en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.
- Derecho de rectificación. Tiene derecho a rectificar sus datos si son inexactos o incompletos.
- Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus Datos Personales.
- Derecho de limitación Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina.
- Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si Hôtel Mon-Repos se ha basado en su consentimiento para tratar sus datos personales.
Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que acredite su identidad antes de responder a solicitudes de este tipo.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en relación con nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad de protección de datos más cercana a usted en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedor de servicios
Podemos recurrir a empresas y personas externas para facilitar la prestación de nuestro Servicio («Proveedores de Servicios»), garantizar el Servicio en nuestro nombre, prestar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y tienen prohibido comunicarlos o utilizarlos para cualquier otro fin.
Análisis
Podemos recurrir a terceros proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.
- Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea y genera informes sobre el tráfico de un sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.Puede impedir que sus actividades en el Servicio se pongan a disposición de Google Analytics instalando el complemento para el navegador Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta la información relativa a las actividades relacionadas con las visitas con Google Analytics.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Remarketing conductual
El Hotel Mon-Repos utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para diseñar, optimizar y mostrar anuncios basados en su uso anterior de nuestro Servicio.
- Google Ads (AdWords)El servicio de remarketing Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc. Puede rechazar Google Analytics for Display Advertising y personalizar los anuncios de Google Display Network en la página Google Ads Settings (Configuración de Google Ads): http://www.google.com/settings/ads
Googletambién recomienda instalar el complemento Google Analytics Opt-out Browser Add-on – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – en su navegador web. El complemento Google Analytics Opt-out Browser Add-on permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la página web Protección de la privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en - Facebook El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc. Puede obtener más información sobre los anuncios de Facebook basados en intereses en esta página : https://www.facebook.com/help/164968693837950
Pararechazar los anuncios de Facebook basados en intereses, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebookcumple con los Principios de autorregulación en materia de publicidad conductual en línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede rechazar Facebook y otras empresas participantes a través de la Alianza de Publicidad Digital en Estados Unidos http://www.aboutads.info/choices/, la Alianza de Publicidad Digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/, o utilizando la configuración de su dispositivo móvil.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, consulte la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Es posible que nuestro Servicio contenga enlaces a otros sitios web que no operamos. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido al sitio web de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada uno de los sitios web que visite.
No tenemos control alguno sobre el contenido, las políticas o las prácticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros y declinamos toda responsabilidad al respecto.
Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años («Niños»).
No recopilamos deliberadamente datos personales identificables de personas menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado Datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificar si existe el consentimiento de los padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros servidores.
Modificaciones de la presente política de confidencialidad
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Antes de que el cambio entre en vigor, le informaremos por correo electrónico y/o colocando un aviso destacado en nuestro Servicio y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» que figura en la parte superior de la presente Política de Privacidad.
Le recomendamos que consulte periódicamente la presente Política de Privacidad para conocer cualquier modificación. Las modificaciones realizadas en la presente Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
